REGULAMIN KORZYSTANIA Z OBIEKTU I USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ BALTICA WELLNESS & SPA
REGULAMIN KORZYSTANIA Z OBIEKTU I USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ
BALTICA Wellness & Spa:
1. Godziny otwarcia Obiektu BALTICA Wellness & Spa Centrum:
- poniedziałek - piątek 9.00 - 21.00,
- sobota - niedziela 10.00 - 21.00.
W dni świąteczne, BALTICA Wellness & Spa Centrum działa w odrębnie wyznaczonych godzinach, zgodnie z informacją podaną uprzednio na stronie internetowej www.spabaltica.pl. BALTICA Wellness & Spa może zmienić godziny otwarcia w wypadku prowadzenia na terenie Obiektu prac remontowych. BALTICA Wellness & Spa zastrzega sobie możliwość zmian godzin otwarcia Obiektu lub jego poszczególnych części.
2. Zakup biletu wstępu do Strefy Wellness lub/i zakup innych usług z oferty BALTICA Wellness & Spa, a także samo przystąpienie do skorzystania z usługi są równoznaczne ze złożeniem przez Gościa oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z usług oferowanych przez BALTICA Wellness & Spa oraz że zapoznał się i akceptuje warunki niniejszego Regulaminu.
3. Osoby przebywające na terenie Obiektu BALTICA Wellness & Spa zobowiązane są do zapoznania się i przestrzegania niniejszego Regulaminu.
4. Osoby przebywające na terenie Obiektu BALTICA Wellness & Spa zobowiązane są do skorzystania z szatni mieszczącej się na parterze obiektu.
5. Do skorzystania z usług świadczonych przez BALTICA Wellness & Spa uprawnieni są Goście, którzy wykupili jednostkową usługę lub usługi albo wstęp do Strefy Wellness, Strefy Fitness a także Goście, którzy legitymują się wskazanymi w niniejszym Regulaminie: - karnetem,
- bonem podarunkowym
- lub dokumentem pakietu Day-spa.
Uprawnienie do korzystania z usług ogranicza się do tych usług, do których zostało nabyte.
6. Uiszczona opłata za niewykorzystane bilety wstępu, usługi oraz w przypadku wyproszenia Gościa z Obiektu na zasadach wskazanych w niniejszym Regulaminie, nie podlega zwrotowi.
7. Pobyt na terenie Obiektu służy wypoczynkowi. Goście obowiązani są do kulturalnego zachowania i nie zakłócania spokoju innym Gościom.
8. Nie będą wpuszczane na teren Obiektu osoby:
- pod wpływem alkoholu i narkotyków oraz innych środków odurzających,
- osoby zachowujące się agresywnie lub niezgodnie z normami zachowania przyjętymi w obiektach typu centrum SPA.
9. Na terenie Obiektu zakazane jest:
- palenie papierosów i zażywanie środków odurzających,
- wnoszenie i spożywanie napojów alkoholowych,
- wnoszenie i spożywanie napojów bezalkoholowych oraz jedzenia niezakupionych w Cafe Baltica zlokali zowanej na parterze Obiektu BALTICA Wellness & Spa,
- wnoszenie szklanych przedmiotów,
- wprowadzanie psów i innych zwierząt,
- handel i akwizycja
W razie niezastosowania się do powyższych zakazów, na polecenie pracownika BALTICA Wellness & Spa osoba łamiąca zakaz opuści Obiekt.
Wnoszenie urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk oraz rejestrowanie obrazu lub dźwięku jest możliwe tylko za zgodą Kierownictwa Obiektu.
10. Z oferty Odnowy Biologicznej mogą korzystać jedynie osoby pełnoletnie. Osoby pomiędzy 16 a 18 rokiem życia mogą poddać się zabiegowi za pisemną zgodą przedstawiciela ustawowego. Podpis należy złożyć osobiście, oświadczenia dostępne są na recepcji Spa.
11. Prowadzący BALTICA Wellness & Spa w celu zapewnienia należytego porządku i bezpieczeństwa na terenie Obiektu oraz sprawnego funkcjonowania Obiektu, zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usług świadczonych na terenie Obiektu i/lub wstępu na teren Obiektu.
12. Za usługi świadczone przez BALTICA Wellness & Spa istnieje możliwość dokonywania płatności gotówką, kartą płatniczą lub przelewem na wskazane konto. W przypadku płatności przelewem, należy ją wykonać na 3 dni przed umówionym zabiegiem.
13. Pracownicy BALTICA Wellness & Spa są uprawnieni do przerwania wykonywania zabiegu, jeśli spotkają się z zachowaniem Gościa niestosownym lub nieadekwatnym do miejsca, w którym się znajduje (np. propozycje seksualne, agresja itp.).
14. Na terenie BALTICA Wellness & Spa zabronione jest prowadzenie działalności konkurencyjnej wobec BALTICA Wellness & Spa lub Pazim Spółka z o.o.. Przez działalność konkurencyjną rozumie się odpłatne lub nieodpłatne wykonywanie czynności o profilu zbliżonym do usług świadczonych przez BALTICA Wellness & Spa, w szczególności w zakresie:
- odnowy biologicznej
- zabiegów relaksacyjnych, w tym masażu,
- indywidualnego i grupowego instruktażu fitness lub innego instruktażu sportowego.
15. Z uwagi na dbałość o wysoki standard usług oraz względy zdrowotne i bezpieczeństwa zabronione jest prowadzenie jakiegokolwiek instruktażu, w szczególności w zakresie fitness, przez osoby inne niż pracownicy BALTICA Wellness & Spa.
16. Bez zgody Dyrektora BALTICA Wellness & Spa zabronione jest prowadzenie na terenie Obiektu reklamy w jakiejkolwiek formie. Bezwzględnie wzbronione jest polecanie i zachęcanie do korzystania z odpłatnych lub nieodpłatnych usług konkurencyjnych wobec BALTICA Wellness & Spa świadczonych przez inne osoby, podmioty gospodarcze lub instytucje.
17. Do zabiegów rehabilitacyjnych PAZIM Sp. z o.o. będzie wystawiać fakturę z 23% stawką VAT.
18. Ewentualne skargi, wnioski i zażalenia należy zgłaszać Kierownikowi danego piętra Obiektu BALTICA Wellness & Spa. Książka skarg i wniosków znajduje się na recepcji na parterze Obiektu.
19. Wszystkie osoby znajdujące się na terenie Obiektu BALTICA Wellness & Spa są zobowiązane przestrzegać niniejszego regulaminu i podporządkować się nakazom pracowników BALTICA Wellness & Spa.
20. W przypadku zagubienia, zanieczyszczenia lub zagubienia przedmiotów bądź urządzeń stanowiących wyposażenie Obiektu, Goście zobowiązani są do naprawienia spowodowanej szkody poprzez zapłatę odszkodowania. Wielkość odszkodowania ustalana jest każdorazowo, indywidualnie szacując straty.
21. BALTICA Wellness & Spa nie ponosi odpowiedzialności za szkody na zdrowiu osób uczestniczących w zajęciach spowodowane niewłaściwym korzystaniem z urządzeń znajdujących się na terenie Obiektu albo nieprzestrzeganiem instrukcji i poleceń osób upoważnionych do prowadzenia zajęć.
22. Zmiany Regulaminu, oraz cennika BALTICA Wellness & Spa podaje się do wiadomości poprzez wywieszenie ich zmodyfikowanej treści w recepcji oraz opublikowanie na stronie internetowej.
23. Aktualny Regulamin jest dostępny w każdej recepcji Obiektu.
